faq COVID-19 DI INDONESIA

Akun Saya

Anda dapat registrasi melalui situs linksehat.com atau aplikasi LinkSehat.

Registrasi melalui linksehat.com

  • Buka linksehat.com/register
  • Lengkapi data yang dibutuhkan.
  • Centang "I agree with the Privacy Policy".
  • Klik "Sign Up".
  • Masukkan kode verifikasi dari SMS yang dikirim ke nomor handphone Anda.

Registrasi melalui aplikasi LinkSehat

  • Download aplikasi LinkSehat.
  • Masukkan nomor handphone, lalu klik "Register".
  • Masukkan kode verifikasi dari SMS yang dikirim ke nomor handphone Anda.
  • Lengkapi data diri yang dibutuhkan, lalu klik "continue".

Partner

Terima kasih atas kesediaannya bermitra dengan LinkSehat. Hubungi partnership@linksehat.com untuk informasi lebih lanjut tentang mitra.

Terima kasih atas kesediaannya bermitra dengan LinkSehat. Hubungi partnership@linksehat.com untuk informasi lebih lanjut tentang mitra.

Buat Janji Temu

Cara buat janji temu dokter di LinkSehat

  • Buka aplikasi LinkSehat atau situs linksehat.com
  • Login dengan akun Anda.
  • Klik menu "Buat Janji".
  • Pilih rumah sakit atau klinik tujuan.
  • Pilih dokter yang ingin ditemui.
  • Klik "Book an Appointment".
  • Pilih "Kunjungan Rawat Jalan" dan tentukan tanggal dan waktu temu.
  • Lengkapi data diri dan selesaikan pembayaran.

 

Selanjutnya Anda bisa langsung datang ke rumah sakit atau klinik sesuai jadwal yang dipilih.

Hubungi rumah sakit atau klinik melalui nomor telepon yang tertera di profilnya di situs dan aplikasi LinkSehat. Pengubahan jadwal janji temu atau rawat jalan perlu dilakukan secara mandiri oleh pasien.

Buat Janji Telekonsultasi

Cara buat janji konsultasi online (telekonsultasi) dokter di LinkSehat

  • Buka aplikasi LinkSehat atau situs linksehat.com
  • Login dengan akun Anda.
  • Klik menu "Buat Janji".
  • Pilih rumah sakit atau klinik tujuan.
  • Pilih dokter yang ingin ditemui.
  • Pilih "Konsultasi online (telekonsultasi)" dan tentukan tanggal dan waktu temu.
  • Lengkapi data diri dan selesaikan pembayaran.

 

Selanjutnya Anda cukup buka situs atau aplikasi LinkSehat di waktu konsultasi online (telekonsultasi) yang dipilih.

Hubungi rumah sakit atau klinik melalui nomor telepon yang tertera di profilnya di situs dan aplikasi LinkSehat. Pengubahan jadwal konsultasi online (telekonsultasi) perlu dilakukan secara mandiri oleh pasien.

Konsultasi Gratis

Cara konsultasi dokter gratis di LinkSehat

  • Buka aplikasi LinkSehat atau situs linksehat.com
  • Login dengan akun Anda
  • Klik menu "Konsultasi Gratis"
  • Pilih dokter yang tersedia dengan klik "Consult" atau "Chat"
  • Tulis pertanyaan dan klik "Continue" untuk mulai konsultasi
  • Selesai

Medical Assistance

Medical Assistance LinkSehat membantu Anda jika bingung dalam persiapan berobat di dalam atau luar negeri. Layanan Medical Asistance meliputi: - Rekomendasi dokter spesialis - Buat janji dokter di luar negeri - Menghitung estimasi biaya berobat

Medical Assistance LinkSehat membantu Anda jika bingung dalam persiapan berobat di dalam atau luar negeri. Layanan Medical Asistance meliputi:

  • - Rekomendasi dokter spesialis
  • - Buat janji dokter di luar negeri
  • - Menghitung estimasi biaya berobat

Info Kesehatan

Setiap artikel kesehatan di LinkSehat ditulis dengan mekanisme berikut: - Penulis mulai riset dan menulis topik berdasarkan jurnal penelitian dan referensi atau media online ilmiah. - Seorang dokter umum mengulas artikel berdasarkan sisi medis. - Seorang editor umum mengulas artikel berdasarkan tata bahasa. - Artikel dipublikasi setelah lolos ulasan medis dan tata bahasa. Hubungi kami di helpdesk@linksehat.com jika menemukan kesalahan dalam penulisan artikel di LinkSehat.com

Setiap artikel kesehatan di LinkSehat ditulis dengan mekanisme berikut:

  • - Penulis mulai riset dan menulis topik berdasarkan jurnal penelitian dan referensi atau media online ilmiah.
  • - Seorang dokter umum mengulas artikel berdasarkan sisi medis.
  • - Seorang editor umum mengulas artikel berdasarkan tata bahasa.
  • - Artikel dipublikasi setelah lolos ulasan medis dan tata bahasa.

Hubungi kami di helpdesk@linksehat.com jika menemukan kesalahan dalam penulisan artikel di LinkSehat.com

Situs & App

Untuk pengguna Android, download aplikasi LinkSehat di PlayStore.

 

Untuk pengguna iOS (iPhone/iPad), Anda bisa menggunakan situs linksehat.com untuk memakai layanan kami. Saat ini kami masih mengembangkan aplikasi LinkSehat untuk iOS.

Aplikasi LinkSehat untuk iOS (iPhone/iPad) masih dikembangkan. Namun, Anda tetap bisa memakai layanan kami melalui situs linksehat.com

Kantor LinkSehat berlokasi di:

CoHive Sona Topas Tower (lantai 12A) Jalan Jenderal Sudirman No.26, RT.4 RW.2, Kuningan, Karet, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920.

Kami dapat dihubungi melalui helpdesk@linksehat.com atau WhatsApp 0858-9000-8500

LinkSehat memiliki 4 layanan utama:

  • Buat janji temu
  • Buat janji konsultasi online (telekonsultasi)
  • Konsultasi online (telekonsultasi) gratis
  • Medical Asistance (pendampingan berobat di dalam & luar negeri)

Akun Saya

sadasd

  • asdfgh
  • sdfghjk

xgfchj

Pasien akan melihat status dokter masih online. Ketika pasien mengirim permintaan konsultasi online (telekonsultasi), maka pasien tidak akan pernah terhubung dengan dokter.

Ketika itu terjadi, angka acceptance rate dokter semakin rendah, menciptakan pengalaman buruk pada pasien, dan persepsi buruk terhadap dokter.

Bisa, jika tidak ada aktivitas dokter di dalam aplikasi LinkSehat selama 2 jam.

Ingat selalu untuk "Go Offline" jika dokter perlu mengerjakan hal lain di tengah jadwal konsultasi online (telekonsultasi).

Dengan begitu, tidak ada risiko bagi pasien mendapat pengalaman buruk atau bagi dokter mendapat persepsi buruk.

Buat Janji Temu

Buat Janji Telekonsultasi

SMS notifikasi akan dikirim ke nomor handphone dokter ketika ada pasien membuat janji konsultasi online (telekonsultasi). SMS dikirim dua kali, yaitu satu hari dan 10 menit sebelum waktu konsultasi online (telekonsultasi).

Seluruh jadwal konsultasi online (telekonsultasi) yang dibuat pasien untuk dokter, dapat dilihat melalui menu "Appointment" di aplikasi LinkMedis.

Konsultasi online (telekonsultasi) tetap dimulai sesuai jadwal, dan dihitung tepat selama 30 menit, meskipun dokter atau pasien telat online. Setelah 30 menit, sesi konsultasi online (telekonsultasi) akan otomatis berakhir.

Hindari telat online di jadwal konsultasi online (telekonsultasi) dengan pasien, karena menciptakan pengalaman buruk bagi pasien dan persepsi buruk terhadap dokter.

Konsultasi Gratis

Klik "Accept". Kemudian secara otomatis sistem memulai sesi konsultasi online (telekonsultasi) bersama pasien.

Permintaan konsultasi online (telekonsultasi) akan dibatalkan oleh sistem, jika tidak ada respon setelah 3 menit. Hindari hal ini terjadi karena dapat menciptakan pengalaman buruk pada pasien dan persepsi buruk terhadap dokter.

Sesuai jadwal online yang diberikan oleh tempat praktek. Jika belum menerima, silakan hubungi kami lewat WhatsApp ke 0858-9000-8500 atau email ke helpdesk@linksehat.com

Klik "Go Offline" agar pasien tidak bisa mengirim permintaan konsultasi online (telekonsultasi).

Keluar dari aplikasi, melakukan force close atau mematikan smartphone tidak akan mengubah status menjadi offline.

Mengabaikan prosedur ini dapat menciptakan pengalaman buruk pada pasien dan persepsi buruk terhadap dokter.

Dokter memiliki waktu 3 menit untuk merespon permintaan konsultasi online (telekonsultasi). Jika tidak merespon, sistem otomatis membatalkan permintaan tersebut, dan memberi status "request not accepted".

Hindari hal tersebut terjadi, karena dapat menciptakan pengalaman buruk pada pasien dan persepsi buruk terhadap dokter.

Karena permintaan konsultasi online (telekonsultasi) tidak direspon dalam 3 menit.

Dokter diberi waktu maks. 3 menit untuk merespon permintaan konsultasi online (telekonsultasi) pasien, setelah itu sistem otomatis membatalkan dan memberi status "request not accepted".

Hindari hal tersebut terjadi, karena dapat menciptakan pengalaman buruk pada pasien dan persepsi buruk terhadap dokter.

Pada pengembangan selanjutnya, setiap fasilitas kesehatan (faskes) dapat menentukan tetap memberikan layanan "Konsultasi Gratis" atau tidak.

Informasi lebih lengkap tentang ini, mohon hubungi kami lewat WhatsApp ke 0858-9000-8500 atau email ke helpdesk@linksehat.com

Situs & App

Ya. Kunjungi LinkMedis.com yang bisa diakses melalui laptop atau smartphone Anda, menggunakan browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge atau Opera.

Belum bisa. Aplikasi LinkMedis untuk iPhone/iPad masih di tahap pengembangan. Kunjungi LinkMedis.com atau download aplikasi LinkMedis di Android untuk mengakses layanan kami.

Silakan login ke akun Anda. Kemudian klik "Go Online" ketika siap melakukan konsultasi online (telekonsultasi). Selama status Anda "online", pasien dapat membuat permintaan konsultasi online (telekonsultasi) dengan Anda.

Butuh panduan? Kirim WhatsApp ke 0858-9000-8500 atau email ke helpdesk@linksehat.com

Tidak. Melakukan force close, keluar dari aplikasi atau mematikan smartphone tidak akan mengubah status menjadi offline.

Ingat selalu untuk "Go Offline" setelah jadwal online berakhir. Mengabaikan prosedur ini dapat menciptakan pengalaman buruk pada pasien dan persepsi buruk terhadap dokter.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Solusinya, lakukan update aplikasi LinkMedis ke versi terbaru, atau lakukan install ulang aplikasi LinkMedis.

Jika masalah tetap terjadi. Hubungi kami lewat WhatsApp ke 0858-9000-8500 atau email ke helpdesk@linksehat.com

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terdapat kesalahan pada sistem kami. Solusinya, mohon hubungi kami lewat WhatsApp ke 0858-9000-8500 atau email ke helpdesk@linksehat.com

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terdapat kesalahan pada sistem kami. Namun, Anda masih bisa login melalui email.

Jika tetap tidak bisa login. Hubungi kami lewat WhatsApp ke 0858-9000-8500 atau email ke helpdesk@linksehat.com

30 menit. Setelah itu, sesi konsultasi online (telekonsultasi) akan otomatis diakhiri.

Pasien dapat membuat janji konsultasi online (telekonsultasi) selanjutnya, sesuai jadwal dokter.

Bisa. Konsultasi online (telekonsultasi) di aplikasi LinkMedis bisa dilakukan melalui teks (chat), suara (call) dan gambar (video call).

Cara memakai fitur suara (call), cukup pilih video call lalu mematikan fitur kamera.