FAQ

Pertanyaan Umum

‘Medical Assistance’ adalah layanan berobat ke dalam dan/atau luar negeri yang disesuaikan dengan kondisi medis dan budget Anda. Layanan ini akan membantu Anda mendapatkan layanan terbaik dengan memberikan rekomendasi dokter, rumah sakit, jadwal, dan/atau estimasi biaya perawatan. Misi kami adalah untuk membantu Anda mendapatkan pengobatan yang tepat dengan harga terjangkau dan berkualitas; baik dari segi lokasi, waktu, dan budget. Melalui Medical Assistance, kami siap memberikan informasi dan membantu mengurus perjalanan medis Anda; mulai dari konsultasi gratis sebelum berobat, mengurus administrasi rumah sakit, serta membuat janji temu dengan dokter dan booking medical check-up.
Untuk memudahkan Anda, ada dua cara untuk menggunakan layanan Medical Assistance:
  1. Konsultasi gratis. Jika Anda bingung untuk menentukan lokasi berobat, hubungi Medical Consultant kami untuk mendapatkan rekomendasi dokter atau rumah sakit.
  2. Pilih lokasi berobat. Jika sudah mengetahui dan menentukan lokasi berobat, Anda bisa langsung memilih dokter atau rumah sakit yang diinginkan. Tim Medical Consultant kami akan menghubungi Anda untuk melakukan konfirmasi dan meminta kelengkapan dokumen (bila diperlukan).
Setelah janji temu dijadwalkan dan dikonfirmasi pihak rumah sakit, kami akan mendampingi perjalanan medis Anda; termasuk membantu membelikan tiket pesawat dan akomodasi di lokasi berobat. Layanan jemput di bandara dapat disediakan jika pihak rumah sakit menyediakan.
Anda hanya perlu memberitahu kami mengenai dokter spesialis tersebut, termasuk lokasi prakteknya. Kami akan membantu menghubungi dokter tersebut untuk membuat janji konsultasi atau berobat. Tim Medical Consultant kami siap memberikan rekomendasi dokter/Rumah Sakit lain (bila diperlukan) untuk membantu Anda mengambil keputusan terbaik.
Meskipun tidak ada rencana untuk menjalani prosedur medis, Anda tetap bisa menghubungi Medical Consultant kami untuk konsultasi kunjungan langsung dengan dokter spesialis yang tepat.
Jika Anda ingin menjadwalkan ulang janji temu, hubungi kami di admin@linksehat.com.
Layanan konsultasi kami gratis. Dengan menghubungi Medical Consultant kami, Anda bisa mendapatkan rekomendasi paket pemeriksaan medis dan/atau pengobatan yang disesuaikan dengan kondisi medis, serta membuat janji konsultasi dengan dokter yang tepat. Ini termasuk rekomendasi dokter spesialis yang cocok menangani kondisi Anda beserta estimasi biaya yang dibutuhkan. Untuk layanan jasa penerjemah, evakuasi emergensi, layanan ambulans, akomodasi, dan transfer bandara dapat dikenakan biaya tambahan.
Jam operasional Medical Consultant kami adalah Senin-Jumat pukul 08.00-17.00 WIB. Anda akan dihubungi oleh Medical Consultant kami dalam waktu maksimal 24 jam di jam operasional tersebut.
Semua dokter spesialis yang kami rekomendasikan sudah berlisensi dan berkualifikasi tinggi di negaranya.
LinkSehat tidak akan membagi identitas dan informasi kontak Anda dengan dokter, kecuali setelah Anda menentukan dokter spesialis dan setuju untuk membagikannya.
Semua data yang Anda kirimkan, termasuk dokumen medis yang diunggah di web/aplikasi LinkSehat, dilindungi oleh sistem dan regulasi yang berlaku di Indonesia. Kami hanya akan membagikan dokumen tersebut kepada pihak yang Anda setujui. Namun demi keamanan dan kenyamanan, untuk semua dokumen medis yang diunggah, kami menyarankan Anda untuk meng-anonim-kan identitas (seperti nama, nomor identitas, detail kontak) sebelum mengunggahnya ke web/aplikasi kami.